Construction RGP Brouillard, une entreprise familiale qui regarde l’avenir avec optimisme.

Fondée en 1953 par Romuald Brouillard, Construction RGP Brouillard a célébré en juin dernier, et de belles manières, son 70^e anniversaire d’existence, de son nouveau siège social, sur le boulevard Laurier (route 116), dans le secteur Douville, à Saint-Hyacinthe. Rares sont les entreprises qui démontrent une si longue durée de vie.

Au cours de toutes ces années, les valeurs qui ont fait le succès de cette entreprise familiale se sont transmises d’une génération à l’autre. Aujourd’hui, c’est le petit-fils de Romuald, Pier-Alexandre Brouillard, qui assure les destinées de l’équipe, succédant ainsi à son père Guy. D’ailleurs, les trois lettres « RGP » font référence aux trois premières lettres des prénoms des présidents qui ont dirigé l’organisation. 

« Quelle est la recette de cette longévité? »

La question a été posée aux membres de la famille Brouillard et les réponses furent corroborées par des commentaires reçus par des clients et collaborateurs.

« Notre philosophie est de construire le projet du client comme si c’était le nôtre. Nous utilisons une approche réaliste dans l’estimation des coûts, ce qui évite le plus possible les surprises aux clients. Où il est possible de faire des économies pour le client, nous allons le recommander. S’il y a un problème qui survient, nous serons transparents et à la recherche de la meilleure solution, toujours dans l’intérêt prioritaire du client. De plus, notre présence sur les chantiers les rassure beaucoup. En bref, nous sommes dédiés à la réalisation de leur projet et totalement à leur service. », mentionne le président actuel de RGP, Pier-Alexandre Brouillard.

Un collaborateur de RGP a d’ailleurs voulu commenter sur le sujet : « Lors de la réalisation de projets communs, il est facile de parler avec la bonne personne et d’obtenir l’heure juste, que ce soit le propriétaire de RGP, ou encore avec le contremaître. Lorsque nous avons des idées, ce sont des gens très à l’écoute. Chacun apporte son expertise et c’est le client qui est gagnant. Il réalise souvent des économies et obtient une construction d’une plus grande qualité. » – Plombexel.

Voici également un autre commentaire de l’entreprise Mantoria, un client qui utilise les services de Construction RGP Brouillard pour réaliser un 4e projet depuis 2014 : 

« Ce que nous estimons le plus, c’est leur service à la clientèle. Sur un chantier, nous avons régulièrement besoin de parler à l’équipe. Comme l’entreprise est de la région, ils sont facilement accessibles, ce qui est un détail important. Notre relation a pu ainsi se développer avec le personnel de RGP : Guy, Pier-Alexandre et l’équipe.

Pour notre 4^e projet avec RGP, nous travaillons en ce moment avec Francis, qui est un gérant de projet très proactif. La communication est encore plus rapide, très bien structurée. C’est facile de travailler avec lui. C’est un gars qui connait son affaire. Comme Guy et Pier-Alexandre sont également présents sur place, ça simplifie de beaucoup la réalisation de notre projet. Toute l’équipe est vraiment aimable et à la fine pointe de leur domaine. On se sent à l’aise lorsqu’on se déplace sur le chantier ou à leurs bureaux. D’ailleurs, nous y sommes toujours bien accueillis.

Bravo à Construction RGP Brouillard pour ses 70 ans de fondation. Nous sommes fiers de pouvoir compter sur un fournisseur possédant une si longue tradition d’excellence. C’est pourquoi nous leur avons confié avec confiance déjà 4 projets, en 8 ans. » – Mantoria

Une réputation bâtie, un client satisfait à la fois.

Plusieurs autres commentaires furent recueillis et vont dans le même sens : la disponibilité et la compétence du personnel, la qualité du service, l’honnêteté et la transparence, l’ouverture aux idées nouvelles et à appliquer des solutions novatrices efficaces, la gestion serrée des budgets et les façons de trouver des économies au profit du client.

Ce sont là tous des éléments qui expliquent le succès de l’entreprise à travers ces nombreuses années et qui font encore aujourd’hui la réputation de Construction RGP Brouillard.