ACCÈS PHARMA – JOANIE RICHARD : UNE ÉQUIPE QUI GRANDIT ENSEMBLE Quand un milieu de travail devient une deuxième famille

Derrière chaque pharmacie se trouve une équipe qui travaille chaque jour pour offrir un service humain et efficace à sa clientèle. À la pharmacie Accès Pharma – Joanie Richard de Saint-Hyacinthe, cette réalité est bien représentée par Anne-Marie Arpin, qui cumule aujourd’hui 23 années d’expérience au sein de l’entreprise.

Originaire de la région, Anne-Marie a débuté sa carrière comme assistante technique en pharmacie (ATP). Avec les années, elle a élargi ses responsabilités et occupe aujourd’hui un rôle clé dans la gestion de la pharmacie.

Elle supervise notamment les horaires, les ressources humaines, l’intégration des nouveaux employés, les avantages sociaux, le service de livraison ainsi que plusieurs opérations quotidiennes essentielles au bon fonctionnement de l’entreprise.

« J’aime la résolution de problèmes et le fait de pouvoir aider les gens », explique-t-elle. « Chaque journée est différente et apporte son lot de défis. » Un renouveau qui a marqué l’équipe

Selon Anne-Marie, l’arrivée de Joanie Richard à la tête de la pharmacie a apporté une nouvelle énergie à toute l’organisation.

« Ça a donné un second souffle à l’entreprise. Il y a eu un renouveau dans la façon de gérer et de voir l’avenir », raconte-t-elle.

Malgré cette évolution, un élément est demeuré inchangé : la stabilité de l’équipe. Plusieurs employés sont présents depuis de nombreuses années et même les étudiants qui viennent travailler à temps partiel choisissent souvent d’y rester longtemps.

Pour Anne-Marie, cette fidélité s’explique par l’ambiance familiale qui règne au sein de l’entreprise.

« Les gens s’entraident beaucoup et il y a un véritable esprit d’équipe. »

Cette stabilité permet également de créer des liens de confiance avec les patients qui apprécient retrouver les mêmes visages lors de leurs visites. Plus qu’un endroit pour remplir une ordonnance

Anne-Marie croit que plusieurs personnes ignorent certains avantages qu’offre leur pharmacie de quartier.

Elle souligne notamment que plusieurs produits de santé et de soins personnels sont offerts à des prix très compétitifs, particulièrement grâce aux marques maison qui permettent aux familles de réaliser des économies.

Elle rappelle également que les employés connaissent bien les produits qu’ils recommandent et peuvent accompagner les clients dans leurs choix.

La pharmacie se démarque aussi par son accessibilité puisqu’elle fait partie des rares pharmacies de la région à ouvrir ses portes dès 8 h le matin. Une vision positive pour l’avenir

Après plus de deux décennies au sein de la même pharmacie, Anne-Marie souhaite poursuivre son parcours jusqu’à la retraite auprès de cette équipe qu’elle considère comme une seconde famille.

Malgré les nombreux changements dans le domaine de la pharmacie, elle demeure confiante.

« Avec Joanie et l’équipe que nous avons, je vois l’avenir de façon très positive. » Vous songez à changer de pharmacie?

Transférer votre dossier est beaucoup plus simple qu’on pourrait le croire. L’équipe d’Accès Pharma – Joanie Richard s’occupe des démarches nécessaires afin de faciliter la transition et d’assurer la continuité de vos traitements.

Pour transférer votre dossier vers cette pharmacie à l’approche humaine, il suffit de les appeler ou d’utiliser le lien ci-dessous.

Accès Pharma – Pharmacie Joanie Richard
📍 5950 Rue Martineau, Saint-Hyacinthe
📞 450-796-4006
📧 pharmaciejoanierichard@gmail.com
🌐 https://www.accespharma.ca/fr/transferer-un-dossier