De la petite enfance à l’automobile : le parcours inspirant de Valérie Bérard 🚗✨

Après 28 ans dans le milieu de la petite enfance, dont plusieurs à titre de directrice de CPE, Valérie Bérard a choisi de relever un tout nouveau défi. Aujourd’hui, elle fait partie de l’équipe de Kia St-Hyacinthe depuis un peu plus d’un mois et demi — et déjà, elle s’y sent comme chez elle.

« Je suis entrée dans le monde des CPE à 17 ans. J’ai accueilli des familles de partout dans le monde, embauché du personnel, faire visiter l’installation pour les nouvelles familles, formé des équipes… Après 28 ans, j’avais envie d’un vent de renouveau », confie-t-elle avec son sourire franc.

C’est un heureux hasard — et un petit coup de pouce de son conjoint, P.P. Deslandes, bien connu dans le milieu automobile — qui l’a menée vers cette nouvelle aventure. Christophe, directeur général de Kia St-Hyacinthe, a d’abord contacté son conjoint pour lui proposer un poste. « Au départ, je pensais peut-être à un rôle de direction commerciale, mais quand j’ai compris la nature du poste de livreuse de véhicules, j’ai eu un déclic. »

Le bonheur de livrer… et de faire sourire

Ce qui plaît le plus à Valérie, c’est le contact humain.
« Je suis un peu la boucle de la fin : celle qui livre la voiture, qui montre la technologie, qui voit les clients partir avec le sourire. C’est le “wow” du processus. »

Et les clients, elle les adore. « La clientèle de Kia St-Hyacinthe est super variée — des jeunes de la construction, des retraités, beaucoup de femmes aussi. Tous sont gentils et ouverts. C’est vraiment agréable. »

Un apprentissage constant

Si le monde des véhicules technologiques était nouveau pour elle, Valérie s’y plonge avec passion. Elle suit les formations de Kia University, s’intéresse à l’histoire de la marque, aux innovations mécaniques et technologiques. « Je suis très perfectionniste. Je veux être capable de répondre à toutes les questions et de bien expliquer chaque fonction. »

Pour elle, rien ne vaut la pratique : « J’aime aller essayer les véhicules moi-même, comprendre la technologie, l’appliquer. C’est comme ça que j’apprends le mieux. » Son premier objectif est clair : devenir une livreuse hyper compétente, capable de transmettre son savoir avec simplicité et passion.

Une découverte et une fierté

Grande amatrice de voitures et de camions, Valérie avoue avoir été agréablement surprise par la marque Kia. « J’ai eu des Acura et des Honda, mais je dois dire que j’ai été impressionnée par le design, la qualité et toute la technologie des véhicules Kia. »

Et l’équipe? Elle n’a que de bons mots.
« Chez Kia St-Hyacinthe, on sent un véritable respect du client. Les vendeurs ne poussent pas pour vendre — ils s’intéressent sincèrement aux besoins et à la réalité de chaque personne. C’est une belle culture d’entreprise, et je suis fière d’en faire partie. »