PLEIN FEU SUR NOTRE CONSEILLER TECHNIQUE : LORAND PETIT

Chez Kia St-Hyacinthe, l’expertise et la passion de nos employés sont au cœur de notre succès. Aujourd’hui, nous mettons en lumière l’un de nos piliers du service après-vente : Lorand Petit, notre conseiller technique dévoué.

Le rôle d’un conseiller technique

Lorand Petit a une mission essentielle : s’assurer que les véhicules de nos clients sont en parfait état de fonctionnement, sécuritaires et bien entretenus. « Je m’occupe principalement des véhicules des clients pour les réparations et les entretiens selon les recommandations de Kia. C’est moi qui suis responsable du bon fonctionnement des véhicules, » explique Lorand.

Mais être conseiller technique, c’est bien plus que de suivre des procédures mécaniques. « Pour faire ce travail, ça prend beaucoup d’entregent et une bonne base en mécanique. Il faut être allumé, car chaque client conduit d’une manière différente, donc il faut bien connaître les besoins spécifiques de chacun. » Lorand précise que bien comprendre l’utilisation de chaque véhicule est une force clé dans son domaine. Par exemple, une cliente qui fait peu de route pourrait avoir besoin d’un chargeur intelligent pour sa batterie, tandis qu’un client qui fait beaucoup d’autoroute pourrait rencontrer des problèmes de rouille sur les freins. « Si on règle ces problèmes tôt, on fait économiser le client. »

Professionnalisme et relations humaines

Lorand met également l’accent sur le professionnalisme et l’importance des relations humaines dans son travail. « Les bonnes relations avec tous mes collègues sont très importantes. On travaille dans un climat de confiance. Avec le temps, j’ai gagné le respect des clients en les respectant d’abord. » Son approche est simple, mais efficace : chaque client et collègue doit être servi de manière précieuse. « Notre clientèle est précieuse, que ce soit aux ventes, au service ou aux pièces. »

Et c’est aussi l’ambiance chez Kia St-Hyacinthe qui le motive chaque jour. « Ma joie de vivre et mon sourire font partie de ma personnalité. Ça cadre bien avec l’ambiance de travail ici. Elle est très familiale, on s’entend super bien toute la gang. Peu importe qui passe, on fait souvent des blagues ensemble et ça aide à faire passer les journées. »

Un passionné de KIA

Quand on lui demande quel est son véhicule préféré chez Kia, Lorand n’hésite pas une seconde : « Sans aucun doute, mon véhicule préféré est le très connu Kia Telluride. » Il vante l’espace, la capacité de chargement, la conduite et la tenue de route de ce modèle. « L’essayer, c’est l’adopter ! » affirme-t-il avec enthousiasme.

Lorand invite tout le monde à venir constater par eux-mêmes la croissance impressionnante de la marque KIA, particulièrement chez Kia Saint-Hyacinthe. « Nous offrons un service unique à chaque client qui franchit les portes de la concession. N’oubliez pas : l’essayer, c’est l’adopter. »

Témoignages de clients satisfaits

Lors de notre entrevue, Geneviève Leroux, une cliente fidèle de Kia St-Hyacinthe, est venue saluer Lorand. Elle n’a pas manqué de lui exprimer sa gratitude : « Il m’a sauvé la vie ! Je partais en vacances ce week-end et, grâce à l’aide de Lorand, j’ai eu mon véhicule à temps. »

Joignez-vous à notre équipe

En ce moment, Kia St-Hyacinthe est à la recherche d’un conseiller au service. Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et profiter d’une ambiance de travail unique dans la région, c’est votre chance !

Lorand Petit est l’exemple parfait de l’engagement et du dévouement que nous valorisons chez Kia St-Hyacinthe. Nous sommes fiers de compter sur lui pour offrir un service exceptionnel à notre précieuse clientèle.

Envoyez-nous votre CV dès aujourd’hui et rejoignez la famille Kia, où l’avenir est brillant et les opportunités sont infinies !
Contactez Christophe Lambert c.lambert@kiasthyacinthe.com ou 450-209-1724