Joanie Richard, pharmacienne-propriétaire, Accès Pharma chez Walmart, de Saint-Hyacinthe

PUBLIREPORTAGE

« Il faut savoir que la pharmacie « Accès Pharma » chez Walmart n’appartient pas à Walmart. C’est une pharmacie familiale avec propriétaire indépendante locale : je viens de Ste-Madeleine et je demeure à St-Louis. Plusieurs employés ont un lien familial entre eux et ma mère est aussi pharmacienne avec moi. Accès Pharma a ouvert ses portes en 1996, en même temps que l’arrivée de Walmart à Saint-Hyacinthe. À l’époque, les propriétaires étaient les frères Dionne.

Je suis devenue pharmacienne salariée à la pharmacie, en 2016. J’ai pris la relève des frères Dionne en 2019 en rachetant la pharmacie, car ils prenaient leur retraite et n’avaient pas de relève de pharmacien dans leur famille.

LA LOYAUTÉ DES EMPLOYÉS

Plusieurs des employés du début sont encore là aujourd’hui : notre pharmacienne Marjolaine, notre gérante Anne-Marie, l’assistante tech- nique en chef Cathy et Sylvie, l’assistante-gé- rante, sont là depuis 20 ans. Les assistantes techniques Céline et Diane sont aussi là depuis 15 ans. Tout ce beau monde est resté en poste, après le changement de propriétaire en 2019. Je ne dois pas être si pire comme patronne!

En 2018, Le Walmart est devenu un WALMART SUPERCENTRE. Une épicerie s’est alors ajoutée, ce qui a grandement augmenté l’achalandage de notre pharmacie. Les gens aiment avoir un «one-stop shop » et trouver tout au même en- droit. Ils viennent passer leur commande à la pharmacie, vont magasiner, faire leur épicerie et, ensuite, reviennent à la pharmacie chercher leurs médicaments.

ROBOTISATION ET UTILISATION DES TECHNOLOGIES AU SERVICE DE LA SANTÉ

La technologie est de plus en plus présente dans l’opération d’une pharmacie. Aussi, les commandes par téléphone ou en ligne per- mettent aux clients de réduire leur temps d’attente en pharmacie. Des textos avisent les clients que leur commande est prête, afin qu’ils puissent se déplacer au bon moment.

Dû à la pénurie de personnel, on s’est doté d’un robot pour la préparation des médicaments en 2021. Le service à la clientèle étant ma priori- té, le personnel pourra se dédier davantage à offrir un service toujours plus personnalisé, au lieu d’exécuter des tâches répétitives.

GARDER L’ÉQUILIBRE POUR LE PERSONNEL

Avec l’achalandage accru du supercentre, l’équipe Accès Pharma doit s’agrandir. Mon but vise à as- surer une bonne qualité de vie au travail pour les employés ; avec un débit de travail agréable et qu’ils puissent se réaliser dans leur travail. Notre environnement de travail est professionnel, res- pectueux les uns des autres et à l’écoute.

Nous recherchons des personnes qui aiment travailler avec le public et en équipe. Nos futurs employés doivent être à l’écoute, patients, dévoués, méticuleux et ouverts à apprendre, car dans notre secteur, les choses évoluent rapidement. Idéalement, nous cherchons des personnes qui seront disponibles pour pour- suivre leurs fonctions après l’été. »

POSTES RECHERCHÉS, SALAIRES OFFERTS ET PRÉREQUIS

1→ Préposé(e) au service à la clientèle : 15 à 17 $/h, selon l’expérience. Aucune expérience requise, formation en ligne, offerte sur place;

2→ ATP : 18 à 22 $/h, selon expérience : DEP ou DEC requis ou en cours, ou expérience per- tinente 1 an;

3→ Pharmacien : baccalauréat ou doctorat en pharmacie requis, salaire concurrentiel du marché, cotisation à l’ordre des pharmaciens et assurances professionnelles payées et un budget annuel de formation.

AVANTAGES SOCIAUX

– Rabais de 10 % sur tous vos achats dans le Walmart (incluant l’épicerie);
– 6 journées fériées fermées par année;
– Accès à un service de télémédecine 24h/24h pour l’employé et sa famille;
– Soirs de fin de semaine, le magasin ferme à 17 h; Une gamme complète d’avantages sociaux, incluant les soins dentaires;
– 2 partys d’équipe par année (party de Noël et party d’été le 1er juillet, avec conjoint et enfants).

Envoyez votre candidature par courriel à pharmacie.jrichard@accespharma.ca ou présentez-vous en pharmacie.

5950, rue Martineau, Saint-Hyacinthe

450 796-4006

accespharma.ca

Joanie Richard Pharmacienne propriétaire

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