Une nouvelle énergie chez Kia Saint-Hyacinthe : quand l’humain fait toute la différence

Une expérience qui va au-delà de la voiture

Quand on franchit les portes de Kia Saint-Hyacinthe, on comprend rapidement que l’expérience ne se limite pas à magasiner une voiture. Ici, tout est pensé pour que le client se sente accueilli, écouté… et surtout compris.

Et c’est exactement l’approche que souhaite incarner Laurie-Ève.

Première femme représentante des ventes dans le département des véhicules usagés, elle attire naturellement la curiosité. Mais au-delà de cette nouveauté, c’est sa façon d’entrer en relation avec les gens qui fait la différence.

Arrivée depuis un peu plus d’une semaine, elle a déjà conclu trois ventes. Un début prometteur, qu’elle attribue autant à son approche qu’à l’ambiance de travail.
« Oui, j’ai eu de la chance, mais je pense aussi que les gens sentent mon intention », explique-t-elle.

Une approche humaine qui se ressent

Son objectif est clair : offrir une expérience simple, rassurante et sans pression.
« Je veux que la personne arrive ici et qu’elle se sente bien tout de suite. Qu’elle n’ait pas l’impression de se faire vendre quelque chose, mais plutôt d’être accompagnée. »

Dans un secteur où la confiance est essentielle, Laurie-Ève mise sur la transparence et l’écoute. Elle prend le temps de comprendre les besoins, de répondre aux questions et de guider chaque client vers une décision éclairée.
« Pour moi, ce n’est pas juste une vente. C’est une décision importante. Je veux que la personne reparte confiante. »

Et cette approche se reflète jusque dans les petits moments.
Au moment de la livraison, les clients prennent une photo avec leur véhicule… mais avec elle, on sent un enthousiasme particulier.

Sourires, fierté, échanges sincères…
« On voit qu’ils sont vraiment contents, que ça a été une belle expérience du début à la fin », souligne-t-elle.

Une équipe forte… et une opportunité à découvrir

Dans un milieu majoritairement masculin, Laurie-Ève a naturellement trouvé sa place. Sans chercher à se conformer, elle apporte une approche plus humaine, axée sur la relation.
« Oui, c’est un univers de gars, mais ils sont super respectueux. Et je pense que ça apporte quelque chose de différent pour les clients. »

Sur le plan des véhicules, elle s’est rapidement forgé des opinions. Elle est particulièrement séduite par la Kia K4, une berline qui allie qualité et accessibilité, idéale pour la vie en ville. Elle mentionne également le Kia EV9, un VUS électrique familial qui se démarque dans un segment encore peu compétitif.
« Kia s’est vraiment améliorée dans les dernières années : la technologie, l’interface, le design. C’est une marque qui évolue vite. »

Mais si l’expérience client est aussi forte, c’est aussi grâce à l’environnement. L’ambiance est familiale, chaleureuse et authentique. Le propriétaire est présent, l’équipe est soudée, et cette énergie se ressent directement dans la façon dont les clients sont accueillis.
« On sent que les gens aiment travailler ici. Et quand l’équipe est bien, ça paraît. »

Au-delà des véhicules, ce qui distingue vraiment Kia Saint-Hyacinthe, c’est son équipe. Une gang soudée, accessible, où l’on prend le temps de bien faire les choses… autant pour les clients que pour les collègues.

Ici, on ne cherche pas seulement des vendeurs. On cherche des personnes vraies, qui aiment connecter avec les gens et faire une différence dans leur parcours.

Si tu es à la recherche d’un environnement stimulant, humain et rempli d’opportunités, c’est peut-être le bon moment de venir faire un tour… et de voir si ta place est déjà ici.